公司采取以銷(xiāo)定產(chǎn)的生產(chǎn)模式，能夠針對不同客戶(hù)的技術(shù)需求進(jìn)行個(gè)性化設計和定制，最大程度地滿(mǎn)足不同客戶(hù)的差異化產(chǎn)品技術(shù)需求，并致力于提供高水準的服務(wù)，同時(shí)公司售后技術(shù)服務(wù)體系健全，專(zhuān)業(yè)化程度高，響應速度快，還能提供生產(chǎn)線(xiàn)的高水平工藝技術(shù)、生產(chǎn)管理支持等增值服務(wù)項目，為客戶(hù)項目順利生產(chǎn)提供支持。

1、專(zhuān)業(yè)的設備安裝、調試團隊

專(zhuān)業(yè)的售后團隊專(zhuān)職設備的安裝、調試工作，團隊技術(shù)過(guò)硬，在國內外客戶(hù)現場(chǎng)長(cháng)期工作，按時(shí)、按量、按質(zhì)將設備安裝、調試完成，交付給客戶(hù)。

2、全面的售前售后服務(wù)

為客戶(hù)提供全面、深度的服務(wù)，前期的客戶(hù)需求、客戶(hù)咨詢(xún)建議、產(chǎn)品的技術(shù)參數、產(chǎn)品的設計技術(shù)培訓都設有專(zhuān)職人員。后期的售后服務(wù)工作，有售后人員負責各個(gè)客戶(hù)的駐場(chǎng)工作，對設備的異常處理、設備維修保養、技術(shù)升級提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、高效的服務(wù)響應機制

用心聆聽(tīng)客戶(hù)的聲音，建立與客戶(hù)之間的順暢溝通渠道，設立異常組和物料組，及時(shí)響應客戶(hù)反饋的異常，及時(shí)發(fā)出客戶(hù)需求的物料。

4、靈活可變的服務(wù)方案

設立區域性項目負責人，負責項目人員的調配和管控，在客戶(hù)現場(chǎng)設有備件庫或區域性備件庫，保證備件的及時(shí)供應。針對國外項目，公司有專(zhuān)門(mén)的遠程支援團隊，在人員不能去到國外現場(chǎng)時(shí)，通過(guò)遠程指導進(jìn)行設備的調試、售后異常維護。